Hasta Ziyaretçileri Ve Refakatçileri Uyması Gereken Kurallar

HASTA VE YAKINLARININ SORUMLULUKLARI
Sorumluluklarınız:
Genel Sorumluluklar:

• Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalıdırlar.
• Basit durumlarda kişi kendi bakımını yapmalıdır.

Sosyal güvenlik durumu:

• Hasta, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.
• Hasta muayeneye gelirken; mutlaka yanında kimliğini bulundurmalıdır.

Sağlık çalışanın bilgilendirme:

• Hasta yakınmalarını ve daha önce kullandığı ilaçları, müdahaleleri, alerjilerini, sağlığı ile ilgili tüm bilgileri eksiksiz vermelidir.

Kurallara uyma:

• Hasta, başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır.
• Hasta, Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır.
• Hasta, randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa; randevu tarihine ve saatine uyması gerekmektedir.
• Hastalarımız; Personelin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir. Hasta, kurumun malzemesine verdiği zararı karşılamak zorundadır.
• Bilinci açık ve planlı yatış yapılan hastalar tıbbi gereksinimi dışında yanında bulundurduğu eşyaların kendi sorumluluğunda olduğunu bilmeli ve buna göre tedbir almalıdır.
• Tıbbi gereksinim ve idarenin izin verdiği haller (tıraş makinesi v.b.) dışında yanıcı, yakıcı, parlayıcı madde bulundurmamalı ve elektrikli alet kullanmamalıdır.
• Kurumun; ziyaretçi politikasına ve diğer kurallarına (Fiziksel veya sözlü saldırılarda bulunmak, sigara, alkol veya diğer kullanılması yasak maddeler kullanmak, silah olabilecek herhangi bir şeyi taşımak yasaktır)
• uymalıdır.

Tedavisi ile ilgili önerilere uyma:

• Hasta tedavisi ve ilaçla ilgili tavsiyeleri dikkatle incelemeli, anlayamadığı yerleri sormalıdır.
• Hasta, uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uyulmamasından doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

ZİYARETÇİ POLİTİKASI

• Tıp merkezi içerisinde ve hasta odalarında sigara içmek yasaktır.
• Ziyarete enfeksiyon riski açısından 12 yaşından küçük çocuklar getirilemez.
• Hasta ziyaretlerine sağlık açısından çiçek ve gıda maddesi getirmeyiniz.
• Ziyaretçiler kendilerine anlatılan/duyurulan kurallara uymak zorundadırlar.

REFAKATÇİ POLİTİKASI

• Refakatçiler kendilerine anlatılan kurallara uymak zorundadırlar.
• Hasta odalarında sigara içmek yasaktır.
• Hasta başında birden fazla refakatçi kalamaz.
• Hizmetlerimizle ilgili görüş, öneri ve teşekkürlerinizi merkezimizde bulunan DİLEK VE ÖNERİ kutularına atabilirsiniz.
• Merkezimizde herhangi bir problemle karşılaştığınız zaman size çözüm sunabilecek olan HASTA HAKLARI BİRİMİMİZ 2. katta hizmet vermektedir

GÜVENLİK POLİTİKASI

• Tıp merkezimizde gözlem odasında yatan hastalarımız kendi güvenliği için kurallara uymalıdır.
• Tıp merkezimizde görevli tüm çalışanlarımızın üzerinde, ismi ve görevi yazan resimli Personel Kimlik Kartı bulunmaktadır. Üzerinde kimlik kartı olmayan bir kişi üniformalı bile olsa güvenliğiniz için lütfen kimliğini ve görevini sorunuz.
• Hasta bilekliğinizi yattığınız sürece bileğinizden çıkarmayınız

İLAÇ GÜVENLİĞİ

• Gözlem odasında yatan hastalarımız kendi güvenliği için kurallara uymalıdır.
• Uygulanacak tedavi yalnızca tıp merkezi çalışanları tarafından ve tıp merkezinden temin edilen ilaç ve malzeme ile gerçekleştirilir.
• Beraberinizde getirdiğiniz ilaçların tümü imza karşılığı elinizden alınacaktır. İlaçları kullanmanız gerekirse servis hemşireleri tarafından sizlere verilecektir.